Silbey, Susan. Designing Qualitative Research. (PDF)
Nota de la Autora:
This is a short statement I prepared for a workshop at the National Science Foundation on qualitative research for sociologists. While not all qualitative research produces ethnograhy, much ethnography draws upon the various forms of qualitative methods. The paper was well received and I was asked to make it available to graduate students at other universities. Thus, I include it here as an aide to my students.
fuente: 21A.112 Seminar in Ethnography and Fieldwork, Fall 2003
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reemergence.pdf
Paul D. Rothstein
IDSA
Assistant Professor
Arizona State University
Abstract
During the past decade, ethnographic research has increasingly become a vital part of industrial design. Many of today's design projects require designers to seek fresh ideas in the real world where people interact with products and systems The results have generally been noteworthy. Contemporary design literature includes numerous case studies illustrating how ethnographic research has sparked the discovery of innovative, useful and profitable product concepts.
This paper explores why ethnography has become such a "hot" topic in industrial design today. It looks at the origins of ethnography in design (found in the work of Henry Dreyfuss, Robert Probst and William Stumpf) and postulates that its "re-emergence" in the 1990s is attributable to four key factors:
Ethnography links designers to users.
Making this connection has become increasingly important in a global community where significant physical, cognitive and cultural distances separate designers from users.
Ethnography helps clients succeed in a competitive marketplace.
In a marketplace characterized by unpredictable consumer preferences, manufacturers and businesses need methods like ethnography to develop products that people genuinely value, need and want.
Ethnography supports growth in industrial design.
Product planning is becoming a key part of the service industrial design groups provide to clients and companies. As a part of this service, ethnographic methods are used to imagine and identify exciting new product ideas and business opportunities.
Ethnography enhances a designer's creativity.
Research into the nature of creativity (conducted by Jacob Getzels, Mihaly Csikszentmihalyi, Mark Runco and others) has shown that "discovery-oriented" processes lead to qualitatively superior creative results.
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Set at the 1956 General Motors Motorama, this is one of the key Populuxe films of the 1950s, showing futuristic dream cars and Frigidaire's "Kitchen of the Future."
Producer: MPO Productions
Keywords: Futurism; Automobiles: Advertising; Gender roles
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David de los Reyes
Instructor
Departamento de Diseño
Diseñador industrial, especialista en gerencia de mercadeo.
dde@uniandes.edu.co
msn: celestepimienta@hotmail.com
(57+1) 3394949 – 9999 ext. 2040.
Universidad de los Andes
Colombia
Modalidad: Presencial, práctico, trabajo de campo.
Cupo: 30 estudiantes.
Intensidad Horaria:3 horas semanales
Horario: Martes 10:00 a.m. – 11:30 a.m.
Jueves 10:00 a.m. – 11:30 a.m.
Salón:Martes W 570 - Jueves AU 306
Duración: 16 semanas académicas
Descripción del Curso
El Laboratorio de Inteligencia de Consumo del Departamento de Diseño es un espacio transdisciplinario dedicado a explorar la importancia del conocimiento complejo del consumidor como guía para las decisiones de diseño e innovación estratégica.
Para ello examina críticamente los paradigmas que subyacen bajo las teorías y la indagación fenomenográfica de los estudios de sensibilidades de consumo y sus tendencias, así como los métodos de observación, monitoreo, caracterización, conceptualización y comunicación para la construcción de reportes que soporten la toma de decisiones estratégicas de innovación de mercados en un entorno de integración internacional.
El estudiante del Laboratorio construirá su conocimiento y fortalecerá sus competencias sensibles y de formulación y validación de conceptos por medio de un trabajo práctico en equipos, que a lo largo del curso harán uso de métodos cualitativos de investigación, interactuando desde su campo profesional y sus inquietudes personales, sobre el caso concreto de una comunidad de consumo.
Objetivo General
Introducir a los estudiantes de pregrado de distintas disciplinas en el conocimiento de la teoría, los métodos y los procedimientos de la inteligencia de consumo como herramienta indispensable de la integración internacional en la toma de decisiones estratégicas.
Objetivos Específicos
Desarrollar las competencias perceptivas del estudiante para la observación y caracterización del comportamiento humano.
Desarrollar las competencias creativas del estudiante para la conceptualización y comunicación de fenómenos cualitativos de la actividad humana.
Integrar los saberes y prácticas de diversas disciplinas que aporta cada alumno en torno al estudio complejo, crítico y prospectivo del consumo como actividad humana vertebral de nuestro tiempo.
Objetivos Pedagógicos
Comprometer al estudiante con una visión compleja, empática y humanista del ser humano, que supere las aproximaciones generalistas y abstractas.
Orientar la construcción de conocimiento a los campos de aplicación transdisciplinar donde converge el diseño en su desarrollo profesional.
Incorporar a la formación de diseñadores las experiencias y contenidos desarrollados en el escenario del taller interuniversitario RAD (proyecto académico experimental de la Asociación Colombiana Red Académica de Diseño).
Metodología
El curso tiene un carácter teórico-practico. Los contenidos teóricos serán conducidos a través de lecturas guiadas, charlas magistrales, discusión en clase y en línea, e invitados.
El componente práctico del Seminario consistirá en la construcción de un reporte completo de sensibilidades y tendencias emergentes de una comunidad de consumo, desarrollado en equipos de tres estudiantes. Ello exige de visitas de campo e indagación directa, así como el mapeo general de las sensibilidades del entorno comercial circundante.
Cada grupo compilará muestras y registros producto de su observación, por lo que se recomienda el uso de cámara fotográfica y otros medios de registro (video, audio, nuevos medios), en formatos de naturaleza digital. Para la construcción del reporte se requiere el manejo de software de productividad estándar o superior.
Finalmente, el equipo de trabajo formulará una propuesta estratégica que responda creativamente al reporte con una actitud co-creativa (creador / productor / consumidor)..
Se hará uso intensivo del recurso de apoyo Web
FLICKR!
La Coctelera
Sistema de Evaluación
Es un curso de carácter presencial y como tal se tendrán en cuenta los siguientes parámetros de evaluación:
Competencias Perceptivas
Observación
Caracterización
Competencias Creativas
Conceptualización
Comunicación
Co-creación
Competencias éticas
Compromiso personal
Respeto a posiciones y opiniones diversas
Superación de dificultades
Trabajo en equipo
25% Documentación y Herramientas
15% Lecturas
30% Reporte
30% Propuesta Final
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